شرایط و ضوابط
شرایط و ضوابط
لطفاً قبل از استفاده، این شرایط خدمات ("شرایط") را با دقت مطالعه کنید. Madrid Insurance Services Inc.
منابع ("شرکت") (مطابق تعریف زیر)، که برای نمایندگی بیمه شرکت درخواست می‌دهند، یا به هر نحو دیگری به دنبال همکاری با شرکت هستند.
لطفاً این شرایط را با دقت بخوانید و درک کنید. این شرایط شامل توافقنامه داوری، معافیت از حق هیئت منصفه و طرح دعوی گروهی، محدودیت‌های مسئولیت و سایر مفادی است که بر حقوق قانونی شما تأثیر می‌گذارد.
استفاده از منابع
استفاده شما از وب‌سایت شرکت، نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری، پورتال نمایندگی، سرنخ‌ها یا دریافت هرگونه کمیسیون یا سایر غرامت‌ها از هر شرکت بیمه وابسته به شرکت (که در مجموع «منابع» نامیده می‌شوند) مشروط به تأیید، موافقت و رعایت این شرایط توسط شما است. این شرایط در مورد همه نمایندگان بیمه‌ای که از طریق وابستگی خود به شرکت یا در ارتباط با استفاده از هر یک از منابع، محصولاتی را می‌فروشند یا به بازار عرضه می‌کنند، اعمال می‌شود.
با استفاده از منابع شرکت، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط پایبند باشید. اگر با هر بخشی از شرایط مخالف هستید، باید فوراً به شرکت اطلاع دهید و ارتباط خود را با شرکت قطع کنید.
تمام منابع «به همان شکلی که هستند» ارائه می‌شوند. شرکت هیچ ضمانتی، اعم از صریح، ضمنی یا غیره، در مورد صحت، کامل بودن یا عملکرد هیچ منبعی ارائه نمی‌دهد.
ارتباطات خروجی و رعایت قانون
در ارتباط با فعالیت‌های شما در زمینه بازاریابی و فروش محصولات بیمه‌ای که به هر نحوی با شرکت مرتبط است (از جمله هرگونه استفاده از علائم تجاری یا هرگونه منبع شرکت)، شما موافقت می‌کنید که موارد زیر را انجام ندهید:
- فروش هرگونه سرنخ (لید) خریداری شده از شرکت یا با کمک شرکت، مگر اینکه صراحتاً توسط شرکت مجاز به فروش سرنخ شده باشید؛
- استفاده (یا ترغیب دیگران به استفاده از طرف شما)، هرگونه سیستم شماره‌گیری خودکار تلفن، شماره‌گیر خودکار، پیامک اسپم، پیام از پیش ضبط‌شده، تماس‌های صوتی مصنوعی یا خدمات بازاریابی تلفنی؛
- خرید یا استفاده از سرنخ‌هایی که با استفاده از هرگونه سیستم شماره‌گیری خودکار تلفن، شماره‌گیر خودکار، پیامک اسپم، پیام از پیش ضبط‌شده، تماس‌های صوتی مصنوعی یا خدمات بازاریابی تلفنی ایجاد شده‌اند؛
- بدون ارائه مدرکی دال بر رضایت صحیح، یا در صورت عدم وجود رضایت، بدون بررسی در فهرست فدرال «تماس ممنوع» («DNC») و هرگونه فهرست ایالتی مربوط به DNC، با هر سرنخی تماس بگیرید؛
- با هر سرنخی که درخواست انصراف از ارتباطات را داشته است، تماس بگیرید؛
- اگر در فروش یا بازاریابی محصولات Medicare Advantage، Medicare Part D یا MAPDP مشارکت دارید:
- از درخواست تلفنی، از جمله پیامک، درخواست حضوری، درخواست از طریق ایمیل بدون امکان انصراف استفاده کنید یا در فضاهای عمومی به ثبت‌نام‌کنندگان بالقوه نزدیک شوید؛
- با یک متقاضی بالقوه که به نهادی که شما به آن وابسته هستید اجازه تماس با یک طرح یا نماینده فروش را نداده است، تماس بگیرید.
- از ارتباطات و مطالب بازاریابی نادرست، گمراه‌کننده، تأیید نشده توسط CMS یا شرکت بیمه مربوطه در صورت نیاز به تأیید، یا به هر نحو دیگری که با دستورالعمل‌های بازاریابی Medicare مطابقت نداشته باشد، استفاده کنید؛
- قبل از قرار ملاقات بازاریابی تلفنی یا حضوری، موفق به دریافت محدوده زمانی مناسب نشوید؛ یا
- یک متقاضی بالقوه را در یک تماس خروجی در طرح Medicare Advantage ثبت نام کنید؛ یا
- تماس با مشتریان بالقوه یا استفاده از منابع به هر نحوی که ناقض قوانین فدرال یا ایالتی از جمله، و نه محدود به، قوانین بازاریابی، قانون حمایت از مصرف‌کننده تلفنی مصوب ۱۹۹۱ ("TCPA")، قانون فروش از طریق بازاریابی تلفنی ("TSR")، قانون CAN-SPAM، قانون قابلیت انتقال و پاسخگویی بیمه سلامت ("HIPAA")، قانون حفظ حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا ("CCPA") یا تا حد امکان، قوانین، مقررات و راهنمایی‌های مدیکر باشد.
ارتباط با نماینده
به عنوان نماینده، شما به شرکت اجازه می‌دهید تا در رابطه با فروش محصولات بیمه با شما تماس بگیرد. شرکت ممکن است از طریق تلفن، ایمیل، پیامک، صندوق صوتی یا سایر روش‌ها با شما تماس بگیرد. شما می‌توانید با اعلام تمایل خود به انصراف، از برقراری ارتباط انصراف دهید.
پیمانکاران مستقل
به جز نمایندگان کارمند، نمایندگان شرکت پیمانکاران مستقل شرکت هستند و کارمند شرکت محسوب نمی‌شوند. نمایندگان غیر کارمند حق دارند روش، نحوه و ابزار انجام خدمات خود را تعیین کنند. هیچ چیز در اینجا نباید به گونه‌ای تفسیر شود که بین پیمانکاران غیر کارمند و شرکت، مشارکت، سرمایه‌گذاری مشترک یا رابطه نمایندگی ایجاد شود.
علائم تجاری
نام و لوگوی شرکت، و تمام نام‌ها، لوگوها، نام محصولات و خدمات، طرح‌ها و شعارهای مرتبط، علائم تجاری شرکت یا شرکت‌های وابسته یا مجوزدهندگان آن هستند. شما نمی‌توانید بدون اجازه کتبی قبلی شرکت از چنین علائمی استفاده کنید. سایر نام‌ها، لوگوها، نام محصولات و خدمات، طرح‌ها و شعارهای موجود در وب‌سایت شرکت، علائم تجاری صاحبان مربوطه می‌باشند.
غرامت
شما موافقت می‌کنید که از شرکت، شرکت‌های وابسته، دارندگان مجوز و ارائه‌دهندگان خدمات آن، و همچنین مسئولان، مدیران، کارمندان، پیمانکاران، نمایندگان، دارندگان مجوز، تأمین‌کنندگان، جانشینان و نمایندگان مربوطه، در برابر هرگونه ادعا، بدهی، خسارت، احکام، احکام، ضرر و زیان، هزینه‌ها، مخارج یا کارمزدها (از جمله هزینه‌های معقول وکالت) ناشی از یا مربوط به نقض این شرایط یا استفاده شما از منابع، از جمله نقض قانون توسط شما، دفاع، غرامت و مصون نگه دارید.
محدودیت مسئولیت
تا حدی که قانون قابل اجرا اجازه می‌دهد، تحت هیچ شرایطی شرکت (یا کارمندان، مسئولان، مدیران یا نمایندگان آن) در قبال هرگونه خسارت تبعی، نمونه‌ای، اتفاقی، ویژه یا تنبیهی ناشی از یا در ارتباط با این شرایط یا از استفاده یا عدم توانایی در استفاده از منابع، صرف نظر از نظریه حقوقی، و حتی اگر شرکت از احتمال چنین خساراتی مطلع شده باشد، در قبال شما مسئولیتی نخواهد داشت. تا حدی که قانون قابل اجرا اجازه می‌دهد، صرف نظر از هر مورد مغایری که در اینجا ذکر شده است، مسئولیت شرکت در قبال شما ناشی از این شرایط، یا استفاده یا عدم توانایی در استفاده از منابع، در هر زمان به مبلغ بیش از ۱۰۰۰ دلار یا مبالغی که شما برای دسترسی و استفاده از منابع به شرکت پرداخت می‌کنید، محدود خواهد شد.
توافقنامه داوری
هرگونه اختلاف، ادعا یا مناقشه ناشی از یا مربوط به این شرایط یا نقض، فسخ، اجرا، تفسیر یا اعتبار آن یا استفاده از منابع، از طریق داوری الزام‌آور حل و فصل خواهد شد. شما و شرکت هر دو از حق محاکمه با حضور هیئت منصفه یا شرکت به عنوان شاکی یا عضو گروه در هرگونه دعوی گروهی یا دادرسی نماینده صرف نظر می‌کنید. توافق برای داوری پس از فسخ این شرایط نیز پابرجا خواهد ماند. داوری توسط انجمن داوری آمریکا ("AAA") مطابق با قوانین داوری تجاری و رویه‌های تکمیلی برای اختلافات مرتبط با مصرف‌کننده ("قوانین AAA") که در آن زمان در دالاس، تگزاس لازم‌الاجرا بود، اداره خواهد شد. داور توسط طرفین از فهرست داوران AAA انتخاب خواهد شد. اگر طرفین نتوانند ظرف هفت (7) روز از تاریخ تحویل درخواست داوری، بر سر یک داور به توافق برسند، AAA داور را مطابق با قوانین AAA منصوب خواهد کرد. رأی داوری می‌تواند در هر دادگاهی که صلاحیت آن را دارد، صادر شود. حکم داور در مورد خسارت باید با شرایط بخش «محدودیت مسئولیت» فوق در مورد انواع و میزان خساراتی که ممکن است یک طرف مسئول آن شناخته شود، مطابقت داشته باشد.
چشم‌پوشی و قابلیت تفکیک
عدم اجرای هرگونه حق یا مفاد این شرایط توسط شرکت، به منزله چشم‌پوشی از اجرای آتی آن حق یا مفاد نخواهد بود. چشم‌پوشی از هرگونه حق یا مفادی از این قبیل، تنها در صورتی مؤثر خواهد بود که به صورت کتبی و با امضای نماینده مجاز شرکت باشد. اگر به هر دلیلی، دادگاه صالح یا داور، هر یک از مفاد این شرایط را نامعتبر یا غیرقابل اجرا تشخیص دهد، آن ماده تا حداکثر میزان مجاز اجرا خواهد شد و سایر مفاد این شرایط به قوت خود باقی خواهند ماند.
شرایط و ضوابط پیامک
با ارائه شماره تلفن خود و انتخاب ارتباطات پیامکی، شما موافقت می‌کنید که از ... پیامک دریافت کنید. Madrid Insurance Services Inc. شامل اما نه محدود به یادآوری‌های قرار ملاقات، هشدارهای سفارش، اعلان‌های حساب و پیام‌های بازاریابی مرتبط با خدمات ما
- تعداد دفعات ارسال پیام: تعداد دفعات ارسال پیام بسته به تعامل شما با خدمات ما و ترجیحات شما ممکن است متفاوت باشد.
- نرخ پیام و داده: ممکن است نرخ پیام و داده اعمال شود. این نرخ‌ها به اپراتور تلفن همراه و طرح سرویس شما بستگی دارد.
- دستورالعمل‌های انصراف: شما می‌توانید در هر زمان با ارسال پیامک «STOP» به (818) 778-3333 شما یک پیامک تأیید دریافت خواهید کرد که تأیید می‌کند اشتراک شما لغو شده است. پس از انصراف، دیگر پیامکی از ما دریافت نخواهید کرد، مگر اینکه دوباره اشتراک خود را لغو کنید.
- دستورالعمل‌های کمک: برای دریافت کمک، «HELP» را به شماره (818) 778-3333 یا از وب‌سایت ما به آدرس www.madridins.com.
- حریم خصوصی: اطلاعات شما تابع سیاست حفظ حریم خصوصی ما است.
برای سوالات یا نگرانی‌های بیشتر، می‌توانید با ما تماس بگیرید: ana@madridins.com.